Sürdürülebilir Davranışsal Pazarlama Modeli

Günümüz, teknolojinin devamlı bir şekilde farklılık gösterdiği ve değişimin devamlı olarak yaşandığı bir dönemi yansıtmaktadır. Özellikle pazarlamada bu farklılık sürecine kendini adapte etmektedir. Günümüzde Endüstri 5.0 sürecinin yaşanacağı bir döneme giriş yapılırken pazarlama bilimi de Endüstri 5.0, yapay zeka, akıllı asistanlar ve davranışsal pazarlama bilgi sistemi olarak yeni bir oluşuma girmektedir. Yine bu oluşum içerisinde sürdürülebilirliğin de önem derecesinin artığı görülmektedir. İşletmeler sürdürülebilirliği temel alarak markalarına entegre etmektedir.

Çalışmada ise üzerinde durulan noktalar değişen ve gelişen teknolojik gelişmeler temel alınarak, sürdürülebilir pazarlama ve davranışsal pazarlama kavramları teorik olarak açıklanmıştır. İlişki yönünde ise güncel kavramlar dikkate alınmış olup, hem davranışsal pazarlama hem de sürdürülebilir pazarlama kavramları ile farklı bir bakış açısı sunulması amaçlanmıştır. Bu noktada sürdürülebilirlik kavramı, sürdürülebilirliğin boyutları, sürdürülebilirlik ve çevre, sürdürülebilir pazarlama kavramı, sürdürülebilir pazarlama ve davranışsal pazarlama, sürdürülebilir davranışsal pazarlama model önerisi ve son olarak da ilgili kavramların bibliyometrik analizi detaylı olarak açıklanmıştır. Çalışmanın amacı da bu perspektifte oluşturulmuş olup, teorik çerçeveden elde edilen sonuçlar neticesinde sürdürülebilir davranışsal pazarlama modeli ortaya çıkmıştır. Özellikle bu durumun önemi de değişen ve dönüşen çağımızda önemli bir sonuç olmuştur.

Sürdürülebilirlik pazarlama alanında farklı bakış açıları temelinde incelenmiş olsa da özellikle davranışsal pazarlama daha kısır kalmıştır. Bu çalışmada ise davranışsal pazarlama ve sürdürülebilir pazarlama kavramları ile literatürde fazlaca boşluk olduğu tespit edilmiştir. Bu da çalışmanın özgünlüğünü ortaya koymuştur. Buna ek olarak sürdürülebilir davranışsal pazarlama modeli ise tüketicilerin sürdürülebilir ürün ve hizmetleri içselleştirmelerini özendirmek için planlanmış bir oluşumdur. Oluşturulan model tüketicilerin sürdürülebilirlik kapsamında çevresel ve sosyal sorumluluk bilinciyle farkındalıklarının bilincinde olmalarını ve satın alma noktasında pazarlama startejilerinin nelerden oluşabileceği ele alınmaktadır.